CNL-logo
La empresa Servicios y soluciones Soporte Compromiso social Contacto 902 052 141
Calidad de Servicio:
-Todos nuestros técnicos, sin excepción, están certificados en tecnologías Microsoft. Esto asegura un alto conocimiento técnico y experiencia, garantizando su inversión
-La metodología de servicio está orientada a las buenas prácticas de ITIL
-Todo el proceso sigue el conjunto de procesos de ITIL desde el alta de la incidencia, la gestión del cambio y el control de calidad
-Soporte en tres formatos: Telefónico-Telemático-In Situ
-Según el caso, considerando urgencias y prioridades se opta por el más conveniente Dedicamos un porcentaje de tiempo importante en proyectos de I+D a fin de mejorar de forma constante nuestro conocimiento y servicio
-Garantizamos la calidad de nuestros servicios y la tranquilidad de nuestros clientes con nuestra
Garantía de Satisfacción

-Dedicamos un porcentaje de tiempo importante en proyectos de I+D a fin de mejorar de forma constante nuestro conocimiento y servicio.
-Garantizamos la calidad de nuestros servicios y la tranquilidad de nuestros clientes con nuestra . Garantía de Satisfacción

Modalidades de Contratación Soporte Técnico
Coste hora Técnico Senior: €55|Coste hora Consultor: €70
Coste desplazamiento: €12
Tiempo de respuesta garantizado: NO
Condiciones generales del Servicio de Soporte

Servicio de Soporte Técnico Bono 10 Horas
Coste hora Técnico Senior: €45|Coste hora Consultor: €60
Coste desplazamiento: €0
Tiempo de respuesta garantizado: SI
Condiciones generales del Servicio de Soporte

Servicio de Soporte Técnico Bono 20 horas
Coste hora Técnico Senior: €40 |Coste hora Consultor: €55
Coste desplazamiento: €0
Tiempo de respuesta garantizado: SI
Condiciones generales del Servicio de Soporte

Servicio de Soporte Técnico Planes a medida y Outsourcing Técnico
Solicitar presupuesto. Tiempos de respuesta prioritarios. Incluye diseño
del Plan de Sistemas
Tiempo de respuesta garantizado: SI

Condiciones generales del Servicio de Soporte


Las horas de los bonos no caducan ni incluyen horas mínimas de uso. Los costes expuestos coinciden solamente con el horario laboral de Lunes a Jueves de 8:00 a 18:00 y Viernes de 8:00 a 14:00. Los conceptos de kilometraje y dietas se negociarán según cada caso. Los importes no incluyen IVA.


... CNL CONSULTING
. SOPORTE TÉCNICO ................................................................................. Condiciones

 

 

 


Microsoft-logo Symantec-logo Cisco-logo Dell-logo HP-logo McAfee-logo Citrix-logo Vmware-logo