Calidad de Servicio:
-Todos nuestros técnicos, sin excepción, están certificados en tecnologías Microsoft. Esto asegura un alto conocimiento técnico y experiencia, garantizando su inversión
-La metodología de servicio está orientada a las buenas prácticas de ITIL
-Todo el proceso sigue el conjunto de procesos de ITIL desde el alta de la incidencia, la gestión del cambio y el control de calidad
-Soporte en tres formatos: Telefónico-Telemático-In Situ
-Según el caso, considerando urgencias y prioridades se opta por el más conveniente Dedicamos un porcentaje de tiempo importante en proyectos de I+D a fin de mejorar de forma constante nuestro conocimiento y servicio
-Garantizamos la calidad de nuestros servicios y la tranquilidad de nuestros clientes con nuestra
Garantía de Satisfacción
-Dedicamos un porcentaje de tiempo importante en proyectos de I+D a fin de mejorar de forma constante nuestro conocimiento y servicio.
-Garantizamos la calidad de nuestros servicios y la tranquilidad de nuestros clientes con nuestra . Garantía de Satisfacción
Modalidades de Contratación Soporte Técnico
Coste hora Técnico Senior: €55|Coste hora Consultor: €70
Coste desplazamiento: €12
Tiempo de respuesta garantizado: NO
Condiciones generales del Servicio de Soporte
Servicio de Soporte Técnico Bono 10 Horas
Coste hora Técnico Senior: €45|Coste hora Consultor: €60
Coste desplazamiento: €0
Tiempo de respuesta garantizado: SI
Condiciones generales del Servicio de Soporte
Servicio de Soporte Técnico Bono 20 horas
Coste hora Técnico Senior: €40 |Coste hora Consultor: €55
Coste desplazamiento: €0
Tiempo de respuesta garantizado: SI
Condiciones generales del Servicio de Soporte
Servicio de Soporte Técnico Planes a medida y Outsourcing Técnico
Solicitar presupuesto. Tiempos de respuesta prioritarios. Incluye diseño
del Plan de Sistemas
Tiempo de respuesta garantizado: SI
Condiciones generales del Servicio de Soporte
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